Questions les plus fréquentes

Download PDF

– Q: Combien ça coûte?
– A: ce n’est pas un produit pas cher . Le total des dépenses de tous les coûts ( produits , accessoires et l’installation) de notre système LCD est bien plus de 1200 euros le mètre carré. Cela peut augmanter ou une diminuer en fonction de plusieurs facteurs, tels que la surface totale LCD achetée, aucun travail supplémentaire demandé ou accessoires ( télécommandes, commandes spéciales , etc.)

– Q : le résultat esthétique est-il garanti?
– R. : Si vous suivez les conseils donnés par notre division technique, l’esthétique après l’installation est la meilleure possible.

– Q : est-ce qu’on peut voir à travers un verre LCD?
– A: absolument pas. En aucune façon il est possible de voir à travers la plaque de verre ou l’écran LCD comme même sont à l’état opaque. Dans certaines circonstances, l’éclairage et la présence de personnes à proximité du vitrage LCD peuvent se produire en projection d’ombres sur la surface LCD, mais même dans ce cas on exclut toute possibilité d’affichage de plus amples détails.

– Q : Quels sont les autres avantages que je peux obtenir, en plus de l’esthétique et d’une plus grande protection de ma vie privée ?
– A: Notre système est basé sur l’ utilisation de la nanotechnologie LCD qui permette d’optimiser l’utilisation du produit dans tous les sens. Par exemple, le composé de cristal liquide utilisé permet le rejet à la fois du rayonnement infrarouge et ultraviolet, en obtenant comme résultat qu’on peut fournir un produit écologique, aidant à maintenir les environnements où les plaques à cristaux liquides sont installées, plus frais en été et plus chaudes en hiver.

– Q : Qui va s’occuper de l’installation?
– A: Nous offrons les verres LCD et leur installation  » clés en main « , en fournissant à nos clients la présence d’un partenaire unique et techniquement préparé. Une équipe d’installation compétente et capables de faire face aux situations complexes soit l’installation dans le plan horizontal ou vertical, avec des fenêtres et des portes déjà dans la pose ou à établir. Sinon, l’installation peut être exigée pour l’un de nos partenaires commerciaux autorisés: dans ces cas, les conditions et les coûts d’approvisionnement peuvent être sujets à changement.

– D.: Est-ce que vous offrez l’installation inclus dans le prix au mètre carré?
– Réponse: non. L’installation est la phase la plus sensible et critique dans le procédure de livraison du système au client. En tant que tel, on nécessite de techniciens hautement qualifiés et compétents, ainsi que d’une allocation des ressources techniques à l’usage exclusif du système pour l’installation et l’essai d’un certain nombre de conditions sur place lors de l’installation. Un tel montant ne peut pas ( et ne doit pas ) être inclus dans le prix du produit.

– D.: Est-ce qu’on peut actheter même des petites surfaces LCD?
– Réponse: oui. Notre technologie particulière permet la fabrication des verres LCD jusqu’à quelques décimètres carrés.

– D : le verre est fourni inclus dans le prix?
– R. Cela dépend. Nous pouvons servir presque tous les types d’installation: nous pouvons fournir tous les feuilles de verre ainsi qu’installer directement les cristaux liquides sur verres déjà installés sans avoir besoin de les remplacer.

– Q : En cas d’installation sur des surfaces de verre existantes, quels types de verre sont-ils compatibles avec l’installation ?
– A. : presque tous. Avec l’exception du verre sablé ou avec des surfaces rugueuses , l’installation du système LCD PRIVAGLASS peut se produire sur tous les types de verres (y compris ceux incassables ou blindés).

– Q : est-ce qu’on peut facilement endommager le système LCD PRIVAGLASS?
– R. Cela dépend. Si on a noyé les cristaux liquides dans un verre, la résistance du verre est élevé et la seule façon d’endommager les cristaux liquide est de casser le verre. Si les cristaux liquides sont installés sur les fenêtres existantes, cependant, le système est beaucoup plus délicate et on doit utiliser les mêmes précautions que vous utilisez sur un écran d’ordinateur LCD. Dans ces cas , les bosses, rayures , l’utilisation de solvants ou de détergents agressifs pour le nettoyage sont tous à éviter pour assurer une longue utilisation du système dans le temps.

– Q : Quel genre de formes LCD sont possibles ?
– A. : Grâce à une équipe technique compétente, nous pouvons fournir des panneaux LCD en forme carrée, rectangulaire, circulaire, semi-circulaire et voûtée. Pour tous les processus complexes (en particulier ceux circulaires, semi-circulaires, etc .), vous devez nous fournir des dessins techniques avec des mesures précises des diverses applications que vous intendez avoir avec les surfaces LCD.

– Q : quels sont les coûts de l’installation à ajouter au prix de panneaux LCD au mètre carré?
– A: les coûts d’installation sont constitués d’éléments liés au temps de travail, les frais de transfert, les frais pour la sécurité du transport des feuilles, le remboursement des frais de voyage et séjour (en particulier dans le cas des clients loin de la notre siège social ou des installations complexes d’une durée de quelques jours). En moyenne, pour le travail d’une certaine dimension (surface LCD spécifique supérieure ou égale à 10 mètres carrés) les coûts d’installation représentent un pourcentage variant de 25 % à 45% du coût de la surface à cristaux liquides acheté.

– Q : Comment puis-je demander un devis?
– A: pour produire un devis on nécessite de plusieurs informations qui nous permettra de comprendre exactement comment on doit effectuer l’installation. Photographies, dessins techniques plans, description détaillée du type d’appareils et, éventuellement, verre à utiliser pour l’installation, sont absolument nécessaires et peuvent être envoyés à l’adresse e-mail de notre division technique, sur le site.

– Q : Pourquoi tant de nombreuses informations nécessaires pour faire une estimation?
– A. : essentiellement pour deux raisons. La première raison tient à la complexité du processus d’installation, ce qui nous oblige à connaître la situation dans le moindre détail, ne laissant rien au hasard. La deuxième raison est d’ordre purement pratique et se rapporte au fait que les panneaux LCD sont fabriqués entièrement personnalisés par rapport à la demande de chaque client et , une fois coupées selon les mesures décrites, ils ne peuvent être en aucune façon changés une seconde fois.

– D : Est-ce qu’on peut utiliser votre système à cristaux liquides afin d’obtenir un environnement complètement obscur?
– Réponse : non. Comme il est impossible de voir à travers les verres à cristaux liquides lorsque ceux-ci sont à l’état opaque, les mêmes conservent un certain degré de perméabilité à la lumière et, par conséquent, ils ne permettent pas d’obtenir un assombrissement total de l’environnement interne. Le même verre électrochromique, cependant, ne permet pas l’ obscurité totale dans l’installation.

– Q : est-il possible d’utiliser votre système comme un système de projection LCD ?
– R: Oui , et les les résultats sont généralement très bons. Cependant, il y a un certain nombre d’éléments qui doivent être considérés avant la fin de l’installation, si le client a un intérêt dans l’utilisation des panneaux LCD à des fins de projection.

– D : est-ce qu’on peut vous demander des détails de personnalisation concernant la partie électrique du système?
– Réponse: oui. Notre personnel technique qualifié est en mesure d’exploiter le système PRIVAGLASS jusqu’au maximum de ses limites. Cela signifie que les personnalisations sont possibles en ce qui concerne les détails du type de commande de marche/arrêt, l’intégration avec des systèmes et des contrôles domotiques audiovisuels encadrés par ordinateur.

– D : est-ce qu’on peut vous demander des installations personnalisées sur meubles ou d’armoires?
– A: oui. La confirmation finale , cependant, peut seulement être accordée à l’analyse des documents et informations fournis par le client aux fins de l’élaboration du budget.

– Q : est-il possible d’utiliser vos panneaux LCD sur les voitures?
– A. : bien que théoriquement possible, l’application des panneaux aux cristaux liquides sur les véhicules à moteur à la place des films classiques rideaux, pose de nombreux problèmes et n’est pas recommandée.

– Q : est-il possible d’utiliser vos panneaux LCD sur des bateaux et des navires?
– R. : l’utilisation sur des bateaux et yachts présente moins de problèmes techniques que sur les véhicules à moteur. Notre division technique vous donnera une confirmation de la faisabilité appliquée au cas particulier (dans ce cas également la transmission de documents d’information est absolument nécessaire).

– Q : Comment puis-je confirmer une commande , si je suis intéressé?
– A: habituellement, après avoir fourni toutes les informations et données techniques demandées et avoir reçu notre estimation, notre client décide de confirmer le bon de commande. Dans ce cas, la seule façon de commander devrait être confirmé par l’envoi par fax du contrat de fourniture et de services qui détaillent la quantité et la qualité des produits et services achetés et les modalités de réalisation de la performance.

– Q : Quelles formes de paiement acceptez-vous?
– A: le seul moyen de paiement accepté est le virement bancaire pour le montant total des coûts de l’estimation objectivement quantifiables: étant donné que les panneaux LCD sont entièrement personnalisés, le paiement doit être entendu à l’avance pour le montant total de l’offre.

– Q : après la signature du contrat et le paiement j’ai changé d’avis et souhaite me retirer, puis-je le faire?
– Réponse : non. Le contrat est exécutoire et les biens achetés sont produites exclusivement sur mesure et selon les spécifications du client. Sans préjudice des garanties sur le produit en termes de la loi, les transactions commerciales de ce type ne sont pas retraitables.

Les commentaires sont fermés.